Ubytovacie podmienky

Ubytovacie podmienky

vo wellness hoteli Thermal***

v apartmánoch Westend

v apartmánoch a štúdiách Smaragd, v apartmánoch Platan a v ubytovniach

v autokempe


WELLNESS HOTEL THERMAL

  1. Hotelovú izbu je možné obsadiť v deň príchodu na pobyt po 14:00 hod. Prihlásiť sa na pobyt je potrebné na recepcii hotela najneskôr do 18:00 hod. V prípade, že hosť nenahlási neskorý príchod /príchod po 18:00 hod. (VADAŠ s.r.o/ďalej len ubytovateľ/ si vyhradzuje právo izbu predať z dôvodu nenastúpenia na pobyt.
  2. Izbu treba uvoľniť v deň odchodu do 10.00 hod. Hosť je povinný sa odhlásiť pri odchode na recepcii. Hotel môže v prípade neskorého odchodu hosťa z izby /po 10:00hod./ účtovať poplatok vo výške 100%- z ceny ubytovania na osobu/noc. Nárok na ubytovanie na ďalšiu noc po úhrade poplatku/sankcie hosťovi neprináleží.
  3. Vstup na termálne kúpalisko a krytú plaváreň /podla aktuálnych otváracích hodín/ v deň odchodu je možný po odhlásení sa na recepcii hotela a uhradení prípadných nedoplatkov/účtov danej izby. Následne recepčná znovuaktivuje čipovú/vstupnú kartu hosťa.
  4. Cena ubytovania zahŕňa aj daň za ubytovanie pre mesto Štúrovo /rekreačný poplatok/, DPH a gratis raňajky.
  5. Hostia majú nárok na nasledovné bezplatné služby: vstup do wellness centra ***) (okrem dňa odchodu, v deň príchodu po 14:00 hod.), vstup do vonkajšieho areálu kúpaliska ***) resp. vstup do krytej plavárne a do sauny, taktiež ranné plávanie ***) podľa otváracej doby kúpaliska a krytej plavárne/sauny/, uvedenej na webovej stránke : www.www.vadas.sk, parkovanie pred hotelom na nestráženom parkovisku***) , 1 slnečník + 2 lehátka na 1 izbu/apartmán na každý deň pobytu okrem dňa príchodu, WIFI. Slnečníky sú neprenosné, fixné, umiestnené na ubytovateľom vopred určenom mieste. Ich zámena nie je možná.
  6. Za poplatok 7 € / auto / noc si hosť môže doobjednať strážené parkovisko, taktiež stravu v hotelovej reštaurácii /obed, večera/ za aktuálnu cenu uvedenú na webovej stránke ubytovateľa.
  7. Otváracia doba reštaurácie: denne 07:00 – 21.00
    • Podávanie raňajok: 07:00 – 10.00 ( v reštaurácii na prízemí ) ***) formou švédskych stolov*
    • Podávanie obedov: 12:00 – 15:00 (v reštaurácii na prízemí ) ***) formou bufetových stolov*
    • Podávanie večere: 18:00 – 20:00 ( v reštaurácii na prízemí ) ***) formou švédskych stolov*
    • *V prípade celkového počtu ubytovaných hostí nad 12 rokov na hoteli do 10 osôb je strava servírovaná.
  8. Záloha za čipové karty 2 Eur/kus, počas letnej sezóny / sa účtuje /na faktúre vopred, alebo pri nástupe/ za každú aktivovanú čipovú kartu. Čipová vstupná karta sa aktivuje každej osobe od dovŕšených 3 rokov. Na konci pobytu po odovzdaní čipových kariet v automate na vrátenie ubytovacích kariet /na zadnej stene hlavnej recepcie/ sa záloha vráti v hotovosti. Čipové karty je nutné vrátiť najneskôr do 3dní po skončení pobytu. V opačnom prípade nárok na vrátenie zaplatenej zálohy zaniká.
  9. V prípade záujmu o ubytovanie bez nároku na lôžko nad rámec uvedenej kapacity izby sa platí pre osobu od 3 do 11,99 rokov 12 €, nad 12 rokov 20 € / osoba / noc.
  10. Do ubytovacích zariadení VADAŠ s.r.o. JE ZAKÁZANÉ vodenie akýchkoľvek zvierat (psy, mačky, atď.). V prípade porušenia tohoto zákazu, si poskytovateľ vyhradzuje právo na okamžité skončenie pobytu hosťa bez nároku na odškodnenie /bez nároku na vrátenie neodbývanej hodnoty rezervácie/.
  11. Hosť je povinný vopred uhradiť zálohu vo fakturovanej výške najneskôr v lehote splatnosti uvedenej na faktúre vystavenej poskytovateľom. V prípade, že túto povinnosť nesplní, poskytovateľ to bude považovať za nezáujem o dohodnuté ubytovanie t.j. zrušenie rezervácie.Pri úhrade platieb bankovým prevodom všetky bankové poplatky hradí hosť. Prípadné rozdiely vzniknuté z prepočtu kurzov sa vysporiadajú pri nástupe na pobyt.
  12. Zrušenie objednávky po zaplatení prvej zálohy podlieha storno poplatku:
    • – pri zrušení objednávky 60 dní a viac pred nástupným termínom 10% z hodnoty ubytovania
    • – pri zrušení objednávky 15-59 dní pred nástupným termínom 30% z hodnoty ubytovania
    • – pri zrušení objednávky 03-14 dní pred nástupným termínom 50% z hodnoty ubytovania
    • – pri zrušení objednávky do 3 dní pred nástupným termínom 100% z hodnoty ubytovania
    • – pri zrušení objednávky z dôvodu: choroby, úmrtia v rodine, hospitalizácie v nemocnici atď. po predložení potvrdenia od lekára 10% z hodnoty ubytovania
    • Dobropisovanú sumu vráti VADAŠ s.r.o hosťovi prevodom na bankový účet, alebo poštovou poukážkou a nie v hotovosti.
  13. Pri rezervácii hosť obdrží “Potvrdenie rezervácie” s uvedením potrebných údajov a objednaných služieb /hosť sa týmto potvrdením hlási na ubytovanie/. Obdrží zároveň aj „Prihlášku na pobyt“, ktorú prosíme pred nástupom na ubytovanie zaslať spolu s údajmi hotelovej recepcii. Ak mu bola vystavená faktúra na úhradu zálohy pošle príslušnej recepcii aj avízo o úhrade požadovanej hodnoty. Nejasnosti/nezhody v potvrdení o prijatí rezervácie rieši hosť /písomne/ v dostatočnom predstihu pred dátumom nástupu na ubytovanie s recepciou hotela,ktorá mu opravené potvrdenie opätovne zašle.
  14. Hosť ručí za škody, ktoré ubytovateľovi spôsobil počas svojho pobytu. Vzniknuté škody ubytovateľovi uhradí v plnej výške pri odhlásení.
  15. Nájdené veci sa hosťovi zasielajú poštou na základe písomnej žiadosti, pričom hosť hradí všetky náklady s tým spojené. Nájdené veci sa uskladňujú v hoteli po dobu 1 mesiaca.
  16. Pobyt hostí v hoteli a v areáli poskytovateľ ďalej upravuje Ubytovací poriadok a Návštevný poriadok, ktorý je pre hotelových hostí záväzný bez výnimky.
  17. Pokiaľ by jednotlivé ustanovenia týchto Všeobecných podmienok ubytovania boli alebo sa stali neúčinnými či neplatnými, nedotýka sa tým účinnosť či platnosť ostatných ustanovení.
  18. Poskytovateľ neručí za prípadné úrazy počas pobytu, len v prípadoch, ak by poskytovateľ konal hrubo nedbanlivo alebo úmyselne.
  19. Hotel môže ubytovať len hosťa, ktorý je riadne prihlásený a zapísaný do ubytovacieho systému s požadovanými údajmi. K prihláseniu je hosť povinný predložiť recepčnej platný doklad / OP, Pas, alebo vodičský preukaz/ v zmysle zákona o ochrane osobných údajov v platnom znení. Poskytnutím osobných údajov dáva hosť súhlas k ich spracúvaniu v databáze a v informačnom systéme spoločnosti. K zabezpečeniu ochrany osobných údajov ubytovávaných klientov má spoločnosť Vadaš s.r.o. Štúrovo spracovanú bezpečnostnú dokumentáciu, s osobnými údajmi pracujú osoby poučené v zmysle zákona o ochrane osobných údajov.
  20. Každá ubytovaná osoba, ktorá nie je občanom SR je povinná v zmysle zákona o pobyte cudzincov v platnom znení, poskytnúť potrebné údaje na vyplnennie tlačiva ” Hlásenie pobytu” pre cudzineckú políciu. Hosť je povinný uviesť údaje pravdivo a úplne.
  21. Hotel je oprávnený požadovať od hosťa úhradu ad-hoc pobytu pri nástupe. Pri rezervácii vopred je oprávnený požadovať zálohovú platbu až do výšky 100% z hodnoty rezervácie.
  22. V čase od 22.00 hod. do 7.00 hod. musí hosť dodržiavať nočný pokoj, v opačnom prípade si poskytovateľ vyhradzuje právo na okamžité skončenie pobytu bez nároku na odškodnenie /bez nároku na vrátenie neodbývanej hodnoty rezervácie/.
  23. Za hotovosť a cenné veci zodpovedá hotel iba v tom prípade, ak sú uložené v hotelovom trezore.
  24. Objednávateľ doručením rezervácie na recepciu, zaplatením zálohy za pobyt alebo ubytovaním sa v hoteli potvrdzuje, že sú mu tieto podmienky známe a s ich obsahom súhlasí.
  25. Z ubytovacieho zariadenia môže byť vykázaný ubytovaný hosť, ktorý i napriek upozorneniu poruší ubytovací poriadok, nočný pokoj alebo iné predpisy, správa sa neeticky a v rozpore s dobrými mravmi, resp. neuposlúchne pokyny personálu hotela. Vykázaný hosť stráca nárok na vrátenie neodbývanej hodnoty pobytu. Ak hosť dobrovoľne neopustí priestory VADAŠ THERMAL RESORTU resp. hotela, ubytovateľ požiada o zakročenie príslušníkov policajného zboru SR.

***) potrebný platný ubytovací preukaz/čipová karta


APARTMÁNY WESTEND

  1. Ubytovať sa v apartmáne je možné v deň príchodu na pobyt po 14:00 hod. Prihlásiť sa na pobyt je potrebné na príslušnej recepcii /recepcia Westend – vchod z Nánanskej cesty, po jej uzavretí na recepcii hotela Thermal***/ najneskôr do 18:00 hod. V prípade, že hosť nenahlási neskorý príchod /príchod po 18:00hod./, VADAŠ s.r.o / ďalej len ubytovateľ/ si vyhradzuje právo izbu predať z dôvodu nenastúpenia na pobyt.
  2. Apartmán treba uvoľniť v deň odchodu do 9.00 hod. VADAŠ s.r.o môže v prípade neskorého odchodu hosťa z izby /po 9:00hod./ účtovať poplatok vo výške 100% z ceny ubytovania na osobu/noc. Nárok na ubytovanie na ďalšiu noc po úhrade poplatku/sankcie hosťovi neprináleží.
  3. Vstup na termálne kúpalisko a krytú plaváreň /podla aktuálnych otváracích hodín/ v deň odchodu je možný s platným ubytovacím preukazom.
  4. Cena ubytovania zahŕňa aj daň za ubytovanie pre mesto Štúrovo /rekreačný poplatok/, DPH.
  5. Hostia majú nárok na nasledovné bezplatné služby: vstup do vonkajšieho areálu kúpaliska ***) resp. vstup do krytej plavárne a do sauny, taktiež ranné plávanie ***) podľa otváracej doby kúpaliska a krytej plavárne/sauny/, uvedenej na webovej stránke www.www.vadas.sk, parkovanie na nestráženom spoločnom parkovisku v areáli apartmánov***) , 1 slnečník + 2 lehátka na 1 apartmán na každý deň pobytu okrem dňa príchodu, možnosť pripojenia na internet WiFi. Slnečníky sú neprenosné, fixné, umiestnené na ubytovateľom vopred určenom mieste. Ich zámena nie je možná.
  6. Za aktuálnu, na webovej stránke poskytovateľa uvedenú cenu si hosť apartmánov môže doobjednať stravu /raňajky, obed, večera/ v reštaurácii hotela Thermal***, ktorá je cca 400m vzdialená od apartmánov.
  7. Otváracia doba reštaurácie wellness hotela Thermal ***: denne 07:00 – 21.00
    • Podávanie raňajok: 07:00 – 10.00 ( v reštaurácii na prízemí ) ***) formou švédskych stolov*
    • Podávanie obedov: 12:00 – 15:00 (v reštaurácii na prízemí ) ***) formou bufetových stolov*
    • Podávanie večere: 18:00 – 20:00 ( v reštaurácii na prízemí ) ***) formou švédskych stolov*
    • *V prípade celkového počtu záujemcov o stravovanie do 10 osôb je strava servírovaná.
  8. Záloha za čipové karty 2 Eur/kus, počas letnej sezóny / sa účtuje /na faktúre vopred, alebo pri nástupe/ za každú aktivovanú čipovú kartu. Čipová vstupná karta sa aktivuje každej osobe od dovŕšených 3rokov. Na konci pobytu po odovzdaní čipových kariet v automate na vrátenie ubytovacích kariet /na zadnej stene hlavnej recepcie/ sa záloha vráti v hotovosti. Čipové karty je nutné vrátiť najneskôr do 3dní po skončení pobytu. V opačnom prípade nárok na vrátenie zaplatenej zálohy zaniká.
  9. V prípade záujmu o ubytovanie bez nároku na lôžko pre osobu od dovŕšených 6 rokov nad rámec uvedenej kapacity apartmánu sa platí 8,50 €/ os./ noc.
  10. Do ubytovacích zariadení VADAŠ s.r.o JE ZAKÁZANÉ vodenie akýchkoľvek zvierat (psy, mačky, atď.). V prípade porušenia tohoto zákazu, si poskytovateľ vyhradzuje právo na okamžité skončenie pobytu bez nároku na odškodnenie /bez nároku na vrátenie neodbývanej hodnoty rezervácie/.
  11. Hosť je povinný vopred uhradiť zálohu vo fakturovanej výške najneskôr v lehote splatnosti uvedenej na faktúre vystavenej poskytovateľom. V prípade, že túto povinnosť nesplní, poskytovateľ to bude považovať za nezáujem o dohodnuté ubytovanie t.j. zrušenie rezervácie. Pri úhrade platieb bankovým prevodom všetky bankové poplatky hradí hosť. Prípadné rozdiely vzniknuté z prepočtu kurzov sa vysporiadajú pri nástupe na pobyt.
  12. Zrušenie objednávky po zaplatení prvej zálohy podlieha storno poplatku:
    • – pri zrušení objednávky 60 dní a viac pred nástupným termínom 10 % z hodnoty ubytovania
    • – pri zrušení objednávky 15-59 dní pred nástupným termínom 30 % z hodnoty ubytovania
    • – pri zrušení objednávky 03-14 dní a viac pred nástupným termínom 50 % z hodnoty ubytovania
    • – pri zrušení objednávky do 3 dní pred nástupným termínom 100 % z hodnoty ubytovania
    • – pri zrušení objednávky z dôvodu: choroby, úmrtia v rodine, hospitalizácie v nemocnici atd. po predložení potvrdenia od lekára 10 % z hodnoty ubytovania.
    • Dobropisovanú sumu vráti VADAŠ s.r.o hosťovi prevodom na bankový účet, alebo poštovou poukážkou a nie v hotovosti.
  13. Pri rezervácii hosť obdrží “Potvrdenie rezervácie” s uvedením potrebných údajov a objednaných služieb /hosť sa týmto potvrdením hlási na ubytovanie/. Obdrží zároveň aj „Prihlášku na pobyt“, ktorú poprosíme pred nástupom na ubytovanie zaslať spolu s údajmi recepcii apartmánov. Ak mu bola vystavená faktúra na úhradu zálohy pošle recepcii aj avízo o úhrade požadovanej hodnoty. Nejasnosti/nezhody v potvrdení rezervácie rieši hosť /písomne/ v dostatočnom predstihu pred dátumom nástupu na ubytovanie s príslušnou recepciou apartmánov, ktorá mu opravené potvrdenie opätovne zašle.
  14. Hosť ručí za škody, ktoré ubytovateľovi spôsobil počas svojho pobytu. Ubytovateľ je oprávnený vzniknuté škody vyúčtovať a vyžadovať okamžitú platbu.
  15. Nájdené veci sa hosťovi zasielajú poštou na základe písomnej žiadosti, pričom hosť hradí všetky náklady s tým spojené. Nájdené veci sa uskladňujú na recepcii apartmánov Westend  po dobu 1 mesiaca.
  16. Pobyt hostí v apartmánoch Westend a v areáli poskytovateľa ďalej upravuje Ubytovací poriadok a Návštevný poriadok, ktorý je pre hostí záväzný bez výnimky.
  17. Pokiaľ by jednotlivé ustanovenia týchto Všeobecných podmienok ubytovania boli alebo sa stali neúčinnými či neplatnými, nedotýka sa tým účinnosť či platnosť ostatných ustanovení.
  18. Poskytovateľ neručí za prípadné úrazy počas pobytu, len v prípadoch, ak by poskytovateľ konal hrubo nedbanlivo alebo úmyselne.
  19. Ubytovateľ môže ubytovať len hosťa, ktorý je riadne prihlásený a zapísaný do ubytovacieho systému s požadovanými údajmi. K prihláseniu je hosť povinný predložiť recepčnej platný doklad / OP, Pas, alebo vodičský preukaz/ v zmysle zákona o ochrane osobných údajov v platnom znení. Poskytnutím osobných údajov dáva hosť súhlas k ich spracúvaniu v databáze a v informačnom systéme spoločnosti. K zabezpečeniu ochrany osobných údajov ubytovávaných klientov má spoločnosť Vadaš s.r.o. Štúrovo spracovanú bezpečnostnú dokumentáciu, s osobnými údajmi pracujú osoby poučené v zmysle zákona o ochrane osobných údajov.
  20. Každá ubytovaná osoba, ktorá nie je občanom SR je povinná v zmysle zákona o pobyte cudzincov v platnom znení, poskytnúť potrebné údaje na vyplnenie tlačiva ” Hlásenie pobytu” pre cudzineckú políciu. Hosť je povinný uviesť údaje pravdivo a úplne.
  21. Ubytovateľ je oprávnený požadovať od hosťa úhradu ad-hoc pobytu pri nástupe. Pri rezervácii vopred je oprávnený požadovať zálohovú platbu až do výšky 100% z hodnoty rezervácie.
  22. V čase od 22:00 hod do 7:00 hod musia hostia dodržiavať nočný pokoj, v opačnom prípade si poskytovateľ vyhradzuje právo na okamžité skončenie pobytu bez nároku na odškodnenie /bez nároku na vrátenie neodbývanej hodnoty rezervácie/
  23. Objednávateľ doručením rezervácie na recepciu, zaplatením zálohy za pobyt alebo ubytovaním sa v apartmánoch potvrdzuje, že sú mu tieto podmienky známe a s ich obsahom súhlasí.
  24. Z ubytovacieho zariadenia môže byť vykázaný ubytovaný hosť, ktorý i napriek upozorneniu poruší ubytovací poriadok, nočný pokoj alebo iné predpisy, správa sa neeticky a v rozpore s dobrými mravmi, resp. neuposlúchne pokyny personálu hotela. Vykázaný hosť stráca nárok na vrátenie neodbývanej hodnoty pobytu. Ak hosť dobrovoľne neopustí priestory VADAŠ THERMAL RESORTU resp. apartmánu, ubytovateľ požiada o zakročenie príslušníkov policajného zboru SR.

***) potrebný platný ubytovací preukaz/čipová karta


APARTMÁNY A ŠTÚDIÁ SMARAGD, APARTMÁNY PLATAN, UBYTOVNE

  1. Ubytovať sa v izbe je možné v deň príchodu na pobyt po 14:00 hod. Prihlásiť sa na pobyt je potrebné na príslušnej recepcii /recepcia vedľa wellness hotela Thermal***, po jej uzavretí na recepcii wellness hotela Thermal***/ najneskôr do 18:00hod. V prípade, že hosť nenahlási neskorý príchod /príchod po 18:00hod./, VADAŠ s.r.o /ďalej len ubytovateľ/ si vyhradzuje právo izbu predať z dôvodu nenastúpenia na pobyt.
  2. Izby treba uvoľniť v deň odchodu do 9.00 hod. VADAŠ s.r.o môže v prípade neskorého odchodu hosťa z izby /po 9:00hod./ účtovať poplatok vo výške 100% z ceny ubytovania na osobu/noc. Nárok na ubytovanie na ďalšiu noc po úhrade poplatku/sankcie hosťovi neprináleží.
  3. Vstup na termálne kúpalisko /podla aktuálnych otváracích hodín/ v deň odchodu je možný s platným ubytovacím preukazom.
  4. Cena ubytovania zahŕňa aj daň za ubytovanie pre mesto Štúrovo /rekreačný poplatok/ a DPH.
  5. Hostia majú nárok na nasledovné bezplatné služby: vstup do areálu kúpaliska /okrem krytej plavárne/ ***) podľa otváracej doby kúpaliska, uvedenej na webovej stránke : www.www.vadas.sk, parkovanie na nestráženom parkovisku podľa typu ubytovacieho zariadenia (v areáli, alebo mimo areálu TKI, prípadne v areáli TKII.***), v apartmánoch Platan, v štúdiách a rodinných apartmánoch Smaragd a v ubytovni Gold aj WIFI pripojenie. /Areál TK II je 750 m vzdialený od hlavného areálu Termálneho Kúpaliska I./
  6. Záloha za čipové karty 2 Eur/kus, počas letnej sezóny./ sa účtuje /na faktúre vopred, alebo pri nástupe/ za každú aktivovanú čipovú kartu. Čipová vstupná karta sa aktivuje každej osobe od dovŕšených 3 rokov. Na konci pobytu po odovzdaní čipových kariet v automate na vrátenie ubytovacích kariet /na zadnej stene hlavnej recepcie/ sa záloha vráti v hotovosti. Čipové karty je nutné vrátiť najneskôr do 3 dní po skončení pobytu. V opačnom prípade nárok na vrátenie zaplatenej zálohy zaniká.
  7. V prípade záujmu o ubytovanie bez nároku na lôžko pre osobu od dovŕšených 3 rokov nad rámec uvedenej kapacity izby sa platí 8,50 €/ os./ noc.
  8. Do ubytovacích zariadení VADAŠ s.r.o. JE ZAKÁZANÉ vodenie akýchkoľvek zvierat (psy, mačky, atď.). V prípade porušenia tohoto zákazu, si poskytovateľ vyhradzuje právo na okamžité skončenie pobytu bez nároku na odškodnenie /bez nároku na vrátenie neodbývanej hodnoty rezervácie/.
  9. Hosť je povinný vopred uhradiť zálohu vo fakturovanej výške najneskôr v lehote splatnosti uvedenej na faktúre vystavenej poskytovateľom. V prípade, že túto povinnosť nesplní, poskytovateľ to bude považovať za nezáujem o dohodnuté ubytovanie t.j. zrušenie rezervácie. Pri úhrade platieb bankovým prevodom všetky bankové poplatky hradí hosť. Prípadné rozdiely vzniknuté z prepočtu kurzov sa vysporiadajú pri nástupe na pobyt.
  10. Zrušenie objednávky po zaplatení prvej zálohy podlieha storno poplatku:
    • – pri zrušení objednávky 60 dní a viac pred nástupným termínom 10% z hodnoty ubytovania
    • – pri zrušení objednávky 15-59 dní pred nástupným termínom 30% z hodnoty ubytovania
    • – pri zrušení objednávky 03-14 dni pred nástupným termínom 50% z hodnoty ubytovania
    • – pri zrušení objednávky do 3 dní pred nástupným termínom 100% z hodnoty ubytovania
    • – pri zrušení objednávky z dôvodu: choroby, úmrtia v rodine, hospitalizácie v nemocnici atd. po predložení potvrdenia od lekára 10% z hodnoty ubytovania
    • Dobropisovanú sumu vráti VADAŠ s.r.o hosťovi prevodom na bankový účet, alebo poštovou poukážkou a nie v hotovosti.
  11. Pri rezervácii hosť obdrží “Potvrdenie rezervácie” s uvedením potrebných údajov a objednaných služieb /hosť sa týmto potvrdením hlási na ubytovanie/. Obdrží zároveň aj „Prihlášku na pobyt“, ktorú poprosíme pred nástupom na ubytovanie zaslať spolu s údajmi príslušnej recepcii. Ak mu bola vystavená faktúra na úhradu zálohy pošle recepcii aj avízo o úhrade požadovanej hodnoty. Nejasnosti/nezhody v potvrdení o prijatí rezervácie rieši hosť /písomne/ v dostatočnom predstihu pred dátumom nástupu na ubytovanie s príslušnou recepciou, ktorá mu opravené potvrdenie opätovne zašle.
  12. Hosť ručí za škody, ktoré ubytovateľovi spôsobil počas svojho pobytu. Ubytovateľ je oprávnený vzniknuté škody vyúčtovať a vyžadovať okamžitú platbu.
  13. Nájdené veci sa hosťovi zasielajú poštou na základe písomnej žiadosti, pričom hosť hradí všetky náklady s tým spojené. Nájdené veci sa uskladňujú na príslušnej recepcii, po dobu 1 mesiaca.
  14. Pobyt hostí v ubytovacích zariadeniach a v areáli poskytovateľa ďalej upravuje Ubytovací poriadok a Návštevný poriadok, ktorý je pre hostí záväzný bez výnimky.
  15. Pokiaľ by jednotlivé ustanovenia týchto Všeobecných podmienok ubytovania boli alebo sa stali neúčinnými či neplatnými, nedotýka sa tým účinnosť či platnosť ostatných ustanovení.
  16. Poskytovateľ neručí za prípadné úrazy počas pobytu, len v prípadoch, ak by poskytovateľ konal hrubo nedbanlivo alebo úmyselne.
  17. Ubytovateľ môže ubytovať len hosťa, ktorý je riadne prihlásený a zapísaný do ubytovacieho systému s požadovanými údajmi. K prihláseniu je hosť povinný predložiť recepčnej platný doklad / OP, Pas, alebo vodičský preukaz/ v zmysle zákona o ochrane osobných údajov v platnom znení. Poskytnutím osobných údajov dáva hosť súhlas k ich spracúvaniu v databáze a v informačnom systéme spoločnosti. K zabezpečeniu ochrany osobných údajov ubytovávaných klientov má spoločnosť Vadaš s.r.o. Štúrovo spracovanú bezpečnostnú dokumentáciu, s osobnými údajmi pracujú osoby poučené v zmysle zákona o ochrane osobných údajov.
  18. Každá ubytovaná osoba, ktorá nie je občanom SR je povinná v zmysle zákona o pobyte cudzincov v platnom znení, poskytnúť potrebné údaje na vyplnenie tlačiva ” Hlásenie pobytu” pre cudzineckú políciu. Hosť je povinný uviesť údaje pravdivo a úplne.
  19. Ubytovateľ je oprávnený požadovať od hosťa úhradu ad-hoc pobytu pri nástupe. Pri rezervácii vopred je oprávnený požadovať zálohovú platbu až do výšky 100% z hodnoty rezervácie.
  20. V čase od 22.00 hod. do 7.00 hod. musí hosť dodržiavať nočný pokoj. V opačnom prípade si poskytovateľ vyhradzuje právo na okamžité skončenie pobytu bez nároku na odškodnenie /bez nároku na vrátenie neodbývanej hodnoty rezervácie
  21. Objednávateľ doručením rezervácie na recepciu, zaplatením zálohy za pobyt alebo ubytovaním sa v ubytovacích zariadeniach potvrdzuje, že sú mu tieto podmienky známe a s ich obsahom súhlasí.***) potrebný platný ubytovací preukaz/čipová karta
  22. Z ubytovacieho zariadenia môže byť vykázaný ubytovaný hosť, ktorý i napriek upozorneniu poruší ubytovací poriadok, nočný pokoj alebo iné predpisy, správa sa neeticky a v rozpore s dobrými mravmi, resp. neuposlúchne pokyny personálu hotela. Vykázaný hosť stráca nárok na vrátenie neodbývanej hodnoty pobytu. Ak hosť dobrovoľne neopustí priestory VADAŠ THERMAL RESORTU resp. ubytovacieho zariadenia, ubytovateľ požiada o zakročenie príslušníkov policajného zboru SR.

AUTOKEMPING

Ubytovateľ = Vadaš s.r.o
Autokemp = ATC
Areál termálneho kúpaliska = Vadaš Thermal Resort

  1. Vchod do autokempu je možný cez bránu Delfín. Areál autokempu sa nachádza na ľavej strane / trávnatá plocha za vchodom do areálu / v prípade zmeny naviguje strážna služba/. Hosť bez povolenia nie je oprávnený stanovať/prenocovať na inom mieste ako je vyhradené. Hostia prichádzajúci na ubytovanie s obytným prívesom, karavanom majú vyhradené miesta/číslované parcely kde môžu svoj karavan , obytný príves zaparkovať /len mimo trávnatej plochy !/. Na trávnatú plochu je možné parkovať s obytným prívesom alebo karavanom len v prípade výnimky udelenej ubytovateľom. Parkovanie /za poplatok/ je možné len na vyhradenom parkovisku = mimo trávnatej plochy /neplatí pre hostí, ktorí si zaplatia pobyt na vyznačenej parcele/.
  2. Vstupné čipové karty sa vybavujú na príslušnej recepcii pre stanovanie – vedľa wellness hotela Thermal max. do 20:00hod. daného dňa. Na hotelovej recepcii sú uprednostnení hostia wellness hotela Thermal/. Prosíme o trpezlivosť!
  3. Nástup na ubytovanie na vyznačené parcely /s karavanom alebo obytným prívesom/ je možný LEN od 12:00hod.
  4. V deň odchodu je nutné uvoľniť parcelu/miesto do 11:00hod. Následne je možné auto zaparkovať na spoločnom parkovisku pred areálom kúpaliska a vstup s čipovými kartami je možný až do zatvorenia kúpaliska. V prípade, že si želáte pobyt predĺžiť je nutné tak urobiť do 10:00hod v daný deň aby ste sa vyhli prípadným nepríjemnostiam počas kontroly oprávnenosti pobytu v areáli Vadaš s.r.o. strážnou službou a aby ste mali možnosť svoje vozidlo ešte zaparkovať na spoločnom parkovisku pre všetkých hostí pred areálom kúpaliska. Pobyt sa predžuje LEN na príslušnej recepcii /vedľa hotela/ aj v prípade, že prvotný príchod bol riešený/vybavovaný v neskorších hodinách na hotelovej recepcii.
    • Pokuty za neoprávnený pobyt v areáli ATCV prípade nepredĺženia pobytu do 10.00 hod. a neopustenia parcely do 11.00 hod. bude Vám účtovaná pokuta za neoprávnený pobyt v autokempe vo výške 50 EUR následne ste povinní areál opustiť.

      V prípade zistenia neoprávneného pobytu v autokempe na trávnatej ploche Vám bude účtovaná suma za neuhradenú noc a zároveň Vám bude účtovaná aj pokuta vo výške 20 EUR následne ste povinní areál opustiť.

      V prípade zistenia, že ste obsadili na trávnatej ploche svojim stanom, karavanom alebo obytným prívesom väčšiu plochu, za akú ste zaplatili, bude Vám účtovaný rozdiel v cene za každú noc obsadenia trávnatej plochy a k tomu aj jednorázová pokuta vo výške 20 EUR

  5. Rezervácia miesta vopred do ATC nie je možná.
  6. Cena za ubytovanie zahŕňa: ubytovanie v ATC, daň za ubytovanie. Pre hostí je GRATIS vstup na termálne kúpalisko/vonkajší bazénový areál v rámci otváracích hodín kúpaliska/ a WIFI.
  7. Prosíme vyložiť na viditeľné miesto: / stan/karavan/auto/motorku…/ ústrižok s údajmi, ktorý ste dostali na recepcii aby ste ním vedeli preukázať oprávnenosť pobytu v areáli v prípade pravidelnej kontroly vykonávanej strážnou službou.
  8. Pri nástupe sa účtuje záloha za čipové karty 2eur/ks pre osoby od dovŕšených 3 rokov. Táto záloha sa po odovzdaní čipových kariet vráti späť v hotovosti. Čipové karty za účelom vrátenia zálohy prosíme odovzdať v deň odchodu v automate na to určenom, na zadnej strany recepcie (karty je možné odovzdať do 3 dní po skončení pobytu, po tejto dobe sa záloha už nevracia).
  9. Do ubytovacích zariadení JE ZAKÁZANÉ vodenie akýchkoľvek zvierat /psy, mačky, atď./. V prípade porušenia tohoto zákazu si poskytovateľ vyhradzuje právo na okamžité skončenie pobytu bez nároku na odškodnenie / bez nároku na vrátenie neodbývanej hodnoty rezervácie/.
  10. Zrušenie pobytu v ATC Vadaš s.r.o podlieha 100% – nému stornopoplatku po uhradení na recepcii. Možnosť 10% -ného stornopoplatku je len v prípade skrátenia alebo zrušenia pobytu zo zdravotných dôvodov preukázaných potvrdením od lekára. Hodnota sa v tomto prípade vráti dobropisom na účet hosťa, nie v hotovosti na recepcii.
  11. Hostia ATC sú povinný dodržiavať podmienky ubytovania a nočný kľud /22:00 – 7:00/. V opačnom prípade môžu byť vylúčení z areálu ATC strážnou službou Vadaš s.r.o bez nároku na vrátenie neodbývanej hodnoty pobytu.
  12. Hosť narába so zariadením ubytovateľa, tak aby ich nepoškodzoval a neblokoval ich využitie pre ostatných hostí. Hosť ručí za škody spôsobené nedbanlivosťou počas pobytu ubytovateľovi / Vadaš s.r.o. / a je povinný ich nahlásiť a uhradiť bezodkladne na príslušnej recepcii.
  13. Pre hostí platia všeobecné podmienky ubytovania súbežne s iným platnými internými predpismi vzťahujúcimi sa na ubytovanie tohoto typu a predpismi vzťahujúcimi sa na pobyt vo Vadaš Thermal Resorte. Platnosť jedného z predpisov neovplyvňuje platnosť ostatných aktuálne platných predpisov/podmienok.
  14. Podmienky vyložené na viditeľnom mieste / napr. recepcia, vstup do areálu , webová stránka ubytovateľa/ hosť prijíma a zaväzuje sa dodržať uhradením poplatku za ubytovanie. Ich neznalosť hosťa neospravedlňuje v prípade ich porušenia. Hosť je povinný informovať sa vopred o podmienkach ubytovania v areáli ATC Vadaš s.r.o..
  15. Veci nájdené v areáli ATC sa nezbierajú a neuskladňujú.
  16. Hostia autokempu sa riadia a dodržiavajú pokyny strážnej služby Vadaš s.r.o.
  17. Z autokempingu môže byť vykázaný ubytovaný hosť, ktorý i napriek upozorneniu poruší ubytovací poriadok, nočný pokoj alebo iné predpisy, správa sa neeticky a v rozpore s dobrými mravmi, resp. neuposlúchne pokyny personálu hotela. Vykázaný hosť stráca nárok na vrátenie neodbývanej hodnoty pobytu. Ak hosť dobrovoľne neopustí priestory VADAŠ THERMAL RESORTU resp. kempu, ubytovateľ požiada o zakročenie príslušníkov policajného zboru SR
  18. Platnosť od : 30.07.2018.